Politica de confidențialitate
Data acceptării: 16-06-2023
Operatorul de date
Numele: Anico Kft.
Sediul: 4400 Nyíregyháza, Debreceni út 127.
Adresa poștală, tratarea reclamațiilor: 4400 Nyíregyháza, Debreceni út 127.
E-mail: mail@anico.hu
Număr de telefon: 06-42-507-620 Site-ul web: http://www.anico.hu
Prestator depozit de date
Numele: Shoprenter Kft.
Adresa poștală: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
Adresa e-mail: info@shoprenter.hu
Număr de telefon: -
Numele: Microsoft Ireland Operations Ltd.
Adresa poștală: One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521 Ireland
Adresa e-mail:
Număr de telefon: 1850 940 940 Numele: Rackforest Kft.
Adresa poștală: Budapest, Victor Hugo u. 18-22, 1132
Adresa e-mail: info@rackforest.hu Număr de telefon: 06 70 362 4785
Descrierea prelucrării datelor în timpul funcționării magazinului online
Acest document conține toate informațiile relevante de gestionare a datelor referitoare la funcționarea magazinului online pe baza Regulamentului general al Uniunii Europene privind protecția datelor nr. 2016/679 (ȋn continuare: Regulament, GDPR) și Legii CXII din anul 2011 (ȋn continuare: Infotv.).
Informații despre utilizarea cookie-urilor
Ce este un cookie??
Operatorul de date utilizează așa-numitele cookie-uri atunci când este vizitat site-ul web. Cookie-ul este un pachet de informații format din litere și cifre pe care site-ul nostru le trimite browserului dumneavoastră cu scopul de a salva anumite setări, de a facilita utilizarea site-ului nostru și de a ne ajuta să colectăm câteva informații relevante, statistice despre vizitatorii noștri.
Unele cookie-uri nu conțin informații personale și nu sunt potrivite pentru identificarea utilizatorului individual, dar unele dintre ele conțin un identificator individual - un șir secret, generat aleatoriu de numere stocate pe dispozitivul dvs., asigurându-vă astfel identificarea. Durata de funcționare a fiecărui cookie este detaliată în descrierea relevantă a fiecărui cookie.
Contextul juridic și temeiul juridic al cookie-urilor:
Temei juridic pentru gestionarea datelor ȋn conformitate cu punctul a) aliniatul (1) articolul 6 din Regulament este consimțământul dumneavoastră.
Principalele caracteristici ale cookie-urilor utilizate de site:
Cookie-uri strict necesare pentru funcționare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru utilizarea site-ului web și permit utilizarea funcțiilor de bază ale site-ului. În absența acestora, multe funcții ale site-ului nu vă vor fi disponibile. Durata de viață a acestor tipuri de cookie-uri este limitată la durata sesiunii de muncă.
Cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului: Aceste cookie-uri colectează informații despre utilizarea de către utilizator a site-ului web, de exemplu ce pagini vizitează cel mai des sau ce mesaj de eroare primește de pe site. Aceste cookie-uri nu colectează informații care identifică vizitatorul, adică funcționează cu informații complet generale, anonime. Folosim datele obținute din acestea pentru a îmbunătăți performanța site-ului web. Durata de viață a acestor tipuri de cookie-uri este limitată la durata sesiunii de muncă. employee_login_last_email La conectare, adresa de e-mail este stocată până când browserul este închis.
Ealrm, ealem, ealpw Oferă acces permanent. Durata sa de viață este de 180 de zile. come_from Efectuează redirecţionare de conectare. Durata de viaţă 10 minute.
predictionio Cookie de identificare a utilizatorului pentru recomandarea de reclame personalizate. Durata sa de viață este de 3 luni.
currency Stochează moneda clientului. Durata sa de viață este de 30 de zile.
Cookie Google Adwords Când cineva vizitează site-ul, codul cookie-ului vizitatorului este adăugat la lista de remarketing. Google folosește cookie-uri, cum ar fi cookie-uri NID și SID, în produsele Google, cum ar fi pentru a personaliza anunțurile afișate în Căutarea Google. De exemplu, folosește astfel de cookie-uri pentru a reține căutările tale cele mai recente, interacțiunile tale anterioare cu anunțurile sau rezultatele căutării de la anumiți agenți de publicitate și vizitele tale pe site-urile web ale agenților de publicitate. Urmărirea conversiilor AdWords utilizează module cookie. Pentru a urmări vânzările și alte conversii rezultate din anunț, cookie-urile sunt salvate pe computerul utilizatorului atunci când persoana respectivă face clic pe un anunț. Unele utilizări frecvente ale cookie-urilor: selectarea anunțurilor în funcție de ceea ce este relevant pentru acel utilizator, îmbunătățirea raportării privind performanța campaniei, și evitarea afișării reclamelor care au fost deja vizualizate de utilizator.
Cookie Google Analytics: Google Analytics este instrumentul analitic Google care îi ajută pe proprietarii de site-uri web și de aplicații să obțină o imagine mai precisă a activităților vizitatorilor lor. Serviciul poate folosi cookie-uri pentru a colecta informații și a raporta date statistice privind utilizarea site-ului web fără a identifica individual vizitatorii Google. Principalul cookie utilizat de Google Analytics este cookie-ul „__ga”. Pe lângă raportarea datelor statistice privind utilizarea site-ului web, Google Analytics - împreună cu unele dintre modulele cookie de publicitate descrise mai sus - pot fi folosite și pentru a afișa anunțuri mai relevante în produsele Google (cum ar fi Căutarea Google) și pe internet.
Cookie-uri de remarketing: Acestea pot apărea vizitatorilor sau utilizatorilor anteriori atunci când navighează pe alte site-uri web din Rețeaua de display Google și caută termeni legați de produsele sau serviciile dvs.
Cookie-uri strict necesare pentru funcționare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru utilizarea site-ului web și permit utilizarea funcțiilor de bază ale site-ului. În absența acestora, multe funcții ale site-ului nu vă vor fi disponibile. Durata de viață a acestor tipuri de cookie-uri este limitată la durata sesiunii.
Cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului: Aceste cookie-uri colectează informații despre utilizarea de către utilizator a site-ului web, de exemplu ce pagini vizitează cel mai des sau ce mesaj de eroare primește de pe site. Aceste cookie-uri nu colectează informații care identifică vizitatorul, adică funcționează cu informații complet generale, anonime. Folosim datele obținute din acestea pentru a îmbunătăți performanța site-ului web. Durata de viață a acestor tipuri de cookie-uri este limitată la durata sesiunii de muncă.
Cookie-uri de sesiune: Aceste cookie-uri stochează locația vizitatorului, limba browserului, moneda plății, iar durata lor de viață este până la închiderea browserului sau maximum 2 ore.
Cookie-uri Referer: Ei înregistrează site-ul extern de pe care vizitatorul a venit pe site. Durata lor de viață durează până când browserul este închis.
Cookie despre ultimul produs vizualizat: Înregistrează produsele care au fost vizualizate ultima dată de vizitator. Durata lor de viață este de 60 de zile.
Cookie despre ultima categorie vizualizată: Înregistrează ultima categorie vizualizată. Durata sa de viață este de 60 de zile.
Cookie Produse recomandate: Cu funcția „recomanda unui prieten” înregistrezi lista de produse pe care vrei să le recomanzi. Durata sa de viață este de 60 de zile.
Cookie Versiunea mobilă, design: Detectează dispozitivul folosit de vizitator și trece la vizualizarea completă pe mobil. Durata sa de viață este de 365 de zile.
Cookie de acceptare a cookie-urilor: Când ajungeți pe site, acceptați declarația privind stocarea cookie-urilor din fereastra de avertizare. Durata sa de viață este de 365 de zile.
Cookie Coș: Înregistrează produsele introduse în coș. Durata sa de viață este de 365 de zile.
Cookie Ofertă inteligentă: Acesta stabilește condițiile pentru afișarea ofertelor inteligente (de exemplu a mai fost vizitatorul pe site, a făcut o comandă). Durata sa de viață este de 30 de zile. employee_login_last_email La conectare, adresa de e-mail este stocată până când browserul este închis.
Ealrm, ealem, ealpw Oferă acces permanent. Durata sa de viață este de 180 de zile. come_from Efectuează redirecţionare de conectare. Durata de viaţă 10 minute. predictionio Cookie de identificare a utilizatorului pentru recomandarea de reclame personalizate. Durata sa de viață este de 3 luni. currency Stochează moneda clientului. Durata sa de viață este de 30 de zile.
Pixel Facebook (cookie Facebook) Pixelul Facebook este un cod cu ajutorul căruia se întocmește pe site un raport despre conversii, se pot întocmi publicurile țintă, iar proprietarul paginii primește date detaliate de analiză despre utilizarea site-ului de către vizitatori. Cu ajutorul pixelului Facebook, puteți afișa oferte și reclame personalizate vizitatorilor site-ului pe interfața Facebook. Puteți citi politica Facebook de gestionare a datelor aici: https://www.facebook.com/privacy/explanation externaFontsLoaded Ajută la încărcarea fonturilor. Durata de viață a cookie-ului este de 3 săptămâni.
NOCHACHE Accelerează încărcarea paginii web. Durata de viață a cookie-ului: durata sesiunii. previousURL Salvarea paginii vizitate anterior.
mccid és mceid Informații interne pentru a asigura funcționarea corectă a paginilor. Durata de viață a cookie-ului: durata sesiunii.
CookiesOK Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor
PHPSESSID Este folosit pentru a identifica datele de conectare. Durata de viață a cookie-ului: durata sesiunii. referal Ajută la identificarea sursei anterioare de vizite
Dacă nu acceptați utilizarea cookie-urilor, anumite funcții nu vă vor fi disponibile. Puteți găsi mai multe informații despre ștergerea cookie-urilor la linkurile de mai jos:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Datele prelucrate ȋn scopul ȋncheierii și ȋndeplinirii contractului
Pentru ȋncheierea și ȋndeplinirea contractului pot fi implementate mai multe cazuri de gestionare a datelor. Dorim să vă informăm că prelucrarea datelor legate de gestionarea reclamațiilor și administrarea garanției va fi efectuată numai dacă vă exercitați unul dintre drepturile menționate mai sus.
Dacă nu efectuați o achiziție prin intermediul magazinului web, ci sunteți doar un vizitator al magazinului online, atunci prevederile privind gestionarea datelor în scopuri de marketing vi se pot aplică dacă ne dați acordul în scopuri de marketing.
Prelucrarea datelor ȋn scopul ȋncheierii și ȋndeplinirii contractului mai detaliat:
Luarea legăturii
Dacă, de exemplu, ne contactați cu o întrebare despre un produs prin e-mail, formular de contact sau telefon. Contactul prealabil nu este obligatoriu, puteți sări peste acest lucru și să comandați din magazinul online în orice moment.
Date gestionate
Nume, adresa de e-mail, eventual număr de telefon. Managementul datelor vizează datele persoanelor fizice și datele personale ale administratorilor companiei, în conformitate cu legislația actuală GDPR. Puteți găsi mai multe informații în Politica noastră de confidențialitate.
Durata gestionării datelor
Gestionăm datele numai până la finalizarea contactului.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care îl acordați Operatorului de date contactându-ne. [Gestionare de date conform articolului 6 aliniatul (1) punctul a) din Ordonanţă]
Înregistrare pe site
Prin stocarea datelor introduse în timpul înregistrării, Operatorul de date poate oferi un serviciu mai convenabil (de exemplu datele persoanei vizate nu trebuie să fie introduse din nou la efectuarea unei noi achiziții). Înregistrarea nu este o condiție pentru încheierea unui contract.
Date gestionate
În timpul gestionării datelor, Operatorul de date vă gestionează numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, caracteristicile produsului achiziționat și data achiziției. Managementul Datelor vizează datele persoanelor fizice și datele personale ale administratorilor companiei, în conformitate cu legislația actuală GDPR. Puteți găsi mai multe informații în Politica noastră de confidențialitate.
Durata managementului datelor
Până când vă retrageți consimțământul.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care îl acordați Operatorului de date atunci când vă înregistrați [Articolul 6 aliniatul (1) punctul a) din Regulament]
Procesarea comenzilor
In timpul procesării comenzilor sunt necesare activităţi de gestionare a datelor ȋn vederea ȋndeplinirii contractului.
Date gestionate
În timpul gestionării datelor, Operatorul de date vă gestionează numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, caracteristicile produsului achiziționat, numărul comenzii și data achiziției. Managementul Datelor vizează datele persoanelor fizice și datele personale ale administratorilor companiei, în conformitate cu legislația actuală GDPR. Puteți găsi mai multe informații în Politica noastră de confidențialitate.
Dacă ați plasat o comandă în magazinul online, gestionarea datelor și furnizarea datelor sunt esențiale pentru îndeplinirea contractului.
Durata managementului datelor
Prelucrăm datele timp de 5 ani conform prescripției de drept civil.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Indeplinirea contractului. [Gestionarea datelor conform articolului 6 aliniatul (1) punctul b) din Regulament]
Emiterea facturii
Procesul de gestionare a datelor se realizează în vederea emiterii unei facturi în conformitate cu legislația și îndeplinirii obligației de păstrare a documentelor contabile. Pe baza aliniatelor (1)-(2) §169 din Legea contabilităţii firmele economice trebuie să păstreze documente contabile care susțin direct și indirect contabilitatea.
Date gestionate
Nume, adresa, adresa de e-mail. Managementul Datelor vizează datele persoanelor fizice și datele personale ale administratorilor companiei, în conformitate cu legislația actuală GDPR. Puteți găsi mai multe informații în Politica noastră de confidențialitate.
Durata managementului datelor
Facturile emise pe baza aliniatului (2) §169 din Legea contabilităţii trebuie păstrate un termen de 8 ani de la data emiterii facturii.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Pe baza aliniatului (1) §159 din Legea CXXVII din anul 2007 privind Taxa pe valoare adăugată este obligatorie emiterea facturii și trebuie păstrat pe baza aliniatului (2) §169 din Legea C din anul 2000 privind contabilitatea un termen de 8 ani [Gestionarea datelor conform articolului 6 aliniatul (1) punctul c) din Regulament].
Gestionarea datelor legate de livrarea mărfurilor
Procesul de gestionare a datelor are loc în vederea livrării produsului comandat.
Date gestionate
Nume, adresă, număr de telefon. Managementul Datelor vizează datele persoanelor fizice și datele personale ale administratorilor companiei, în conformitate cu legislația actuală GDPR. Puteți găsi mai multe informații în Politica noastră de confidențialitate.
Durata managementului datelor
Operatorul de date gestionează datele până la livrarea mărfurilor comandate.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Indeplinirea contractului [Gestionarea datelor conform articolului 6 aliniatul (1) punctul c) din Regulament].
Destinatarii și procesatorii de date ai prelucrării datelor legate de livrarea bunurilor
Numele destinatarului: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Sediul destinatarului: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Numărul de telefon al destinatarului: 06-29-88-67-00
Adresa de email a destinatarului: info@gls-hungary.com
Site-ul web al destinatarului: https://gls-group.eu/HU/hu/home
Serviciul de curierat contribuie la livrarea bunurilor comandate ȋn baza contractului incheiat cu Operatorul de date. Serviciul de curierat gestionează datele personale primite în conformitate cu informațiile de gestionare a datelor disponibile pe site-ul său.
Numele destinatarului: Fürgefutár.hu Kft.
Sediul destinatarului: 1122 Budapest, Városmajor utca 35. 2. em.
Numărul de telefon al destinatarului:
Adresa de email a destinatarului: ugyfelszolgalat@furgefutar.hu
Site-ul web al destinatarului: furgefutar.hu
Serviciul de curierat contribuie la livrarea bunurilor comandate ȋn baza contractului incheiat cu Operatorul de date. Serviciul de curierat gestionează datele personale primite în conformitate cu informațiile de gestionare a datelor disponibile pe site-ul său.
Gestionarea cererilor de garanție
In legătură cu cererile privind garanţia suntem obligaţi să acţionăm ȋn conformitate cu regulile Regulamentului NGM nr. 19/2014. (29.IV), care determină, de asemenea, modul în care trebuie să gestionăm cererea dvs.
Date gestionate
Numele cumpărătorului, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare, conținutul reclamației. Managementul Datelor vizează datele persoanelor fizice și datele personale ale administratorilor companiei, în conformitate cu legislația actuală GDPR. Puteți găsi mai multe informații în Politica noastră de confidențialitate.
Durata managementului datelor
Societatea este obligată să țină evidența garanției sau revendicării de garanție a consumatorului timp de trei ani de la data înregistrării acesteia și să o prezinte la solicitarea autorității de control.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Temeiul juridic pentru gestionarea datelor constă ȋn respectarea obligațiilor legale din Regulamentul NGM 19/2014. (29.IV) [§4 alin. (1) și §6 alin. (1)] [Gestionarea datelor conform articolului 6 aliniatul (1) punctul c) din Regulament].
Gestionarea altor reclamații privind protecția consumatorilor
Procesul de gestionare a datelor are loc pentru a trata reclamațiile privind protecția consumatorilor. Dacă ne-ați contactat cu o reclamație, gestionarea datelor și furnizarea datelor sunt esențiale.
Date gestionate
Numele cumpărătorului, numărul de telefon, adresa de e-mail, conținutul reclamației. Managementul Datelor vizează datele persoanelor fizice și datele personale ale administratorilor companiei, în conformitate cu legislația actuală GDPR. Puteți găsi mai multe informații în Politica noastră de confidențialitate.
Durata managementului datelor
Reclamațiile privind garanția sunt păstrate timp de 5 ani în baza Legii privind protecția consumatorilor.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Este decizia dvs. voluntară dacă ne contactați cu o plângere, totuși, dacă ne contactați, suntem obligaţi să păstrăm plângerea timp de 3 ani ȋn conformitate cu aliniatul (7) §17/A din Legea CLV din anul 1997 privind protecția consumatorului [Gestionarea datelor conform articolului 6 aliniatul (1) punctul c) din Regulament].
Datele prelucrate în legătură cu verificarea consimțământului
În timpul înregistrării, comenzii, abonării la newsletter, sistemul informatic stochează datele informatice aferente consimțământului pentru demonstrabilitate ulterioară.
Date gestionate
Data consimțământului și adresa IP a persoanei în cauză. Managementul Datelor vizează datele persoanelor fizice și datele personale ale administratorilor companiei, în conformitate cu legislația actuală GDPR. Puteți găsi mai multe informații în Politica noastră de confidențialitate.
Durata managementului datelor
Datorită reglementărilor legale, consimțământul trebuie dovedit ulterior, prin urmare perioada de stocare a datelor se păstrează pentru perioada de prescripție după încheierea gestionării datelor.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Această obligaţie este stipulată ȋn aliniatul (1) articolul 7 din Regulament. [Gestionarea datelor conform articolului 6 aliniatul (1) punctul c) din Regulament]
Gestionarea datelor în scopuri de marketing Gestionarea datelor referitoare la trimiterea de buletine informative
Procesul de gestionare a datelor are loc pentru a trimite newslettere.
Date gestionate
Nume, adresa de e-mail. Managementul Datelor vizează datele persoanelor fizice și datele personale ale administratorilor companiei, în conformitate cu legislația actuală GDPR. Puteți găsi mai multe informații în Politica noastră de confidențialitate.
Durata managementului datelor
Până la revocarea consimțământului persoanei vizate.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care îl acordați Operatorului de date prin abonarea la newsletter [Gestionarea datelor ȋn conformitate cu punctul a) aliniatul (1) articolul 6 din Regulament]
Gestionarea datelor legate de trimiterea și afișarea de reclame personalizate
Procesul de gestionare a datelor este efectuat pentru a trimite conținut publicitar care se potrivește cu interesele persoanei vizate.
Date gestionate
Nume, adresa, adresa de e-mail, număr de telefon.
Durata managementului datelor
Până când vă retrageți consimțământul.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Consimțământul dumneavoastră voluntar, special, pe care îl acordați operatorului de date în timpul colectării datelor [Gestionarea datelor ȋn conformitate cu punctul a) aliniatul (1) articolul 6 din Regulament]
Remarketing
Gestionarea datelor ca activitate de remarketing se realizează cu ajutorul cookie-urilor.
Date gestionate
Date gestionate de cookie-uri specificate în informațiile cookie.
Durata managementului datelor
Perioada de stocare a datelor cookie-ului dat, mai multe informații sunt disponibile aici:
Informații generale despre cookie-uri Google: https://www.google.com/policies/technologies/types/ Informații Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu Informații Facebook:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care îl acordați operatorului de date prin utilizarea site-ului web [Gestionarea datelor ȋn conformitate cu punctul a) aliniatul (1) articolul 6 din Regulament].
Joc cu premii
Procesul de gestionare a datelor are loc pentru derularea tragerii la sorți.
Date gestionate
Nume, adresa de e-mail, număr de telefon.
Durata managementului datelor
Datele vor fi șterse după încheierea extragerii cu premii, cu excepția datelor câștigătorului, pe care operatorul de date este obligat să le păstreze timp de 8 ani în baza Legii contabilității.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care îl acordați operatorului de date prin utilizarea site-ului web. [Gestionarea datelor ȋn conformitate cu punctul a) aliniatul (1) articolul 6 din Regulament]
Gestionarea datelor aferente serviciului Anico echat
Dorim să vă informăm că dacă sunteți interesat de serviciul Anico echat, sau dacă încheiați un contract cu noi privind serviciul Anico echat, contactul, procesarea comenzilor, facturarea, gestionarea datelor legate de livrarea mărfurilor, manipularea garanție și revendicări de garanție, tratarea altor reclamații privind protecția consumatorilor descrise în aceste informații, gestionarea scrisă a datelor se realizează așa cum este scris la punctul respectiv.
Rețeaua de internet mobilă necesară pentru a utiliza serviciul este furnizată de Magyar Telekom Nyrt. și Freeway AG (Technologiezentrum Thomas A Edison Strasse 2 A-7000 Eisenstadt, Austria) în calitate de operatori independenți de date. Gestionarea datelor efectuată în cadrul furnizării serviciilor de comunicații este supusă informațiilor de gestionare a datelor ale acestor furnizori de servicii.
Totodată, gestionarea datelor implementată în vederea administrării serviciului și gestionării rapoartelor de eroare se realizează în mod specific numai în legătură cu serviciul echat Anico după cum urmează.
Gestionarea datelor legate de serviciul Anico echat în scopuri administrative
Gestionarea datelor este necesară pentru furnizarea eficientă a serviciilor, precum și pentru a putea conecta serviciul comandat la client. În cazul prelucrărilor de date efectuate în timpul prestării serviciului, se stabilește un raport juridic de prelucrare a datelor conform contractului individual.
Date gestionate
Datele dispozitivului, identificatorul unic al dispozitivului (numărul IMEI), numărul de telefon pentru abonament și ID-ul și, în unele cazuri, ID-urile și numărul de telefon al cartelei SIM utilizate în dispozitive. Datele înregistrate dintr-un motiv tehnic necesar:
Date de conectare a flotei (login/parolă);
Date de acces ale terminalelor (login/parolă);
Tipul și datele terminalelor (model, versiune software, identificator IMEI și MEID);
Identificatorul ICCID al cartelei SIM utilizată în terminal, numărul atribuit acestuia.
Durata managementului datelor
Până la preemţiunea solicitărilor care decurg din contract, conform aliniatului (1) §6:22 din Codul Civil (nu mai târziu de 5 ani + 30 de zile de la încetarea contractului), sau până la încheierea litigiului juridic.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Indeplinirea contractului. [Gestionarea datelor conform articolului 6 aliniatul (1) punctul c) din Regulament]
Investigarea raportului de eroare și repararea erorii
Pentru a investiga reclamațiile și rapoartele de eroare trimise serviciului telefonic pentru clienți și/sau prin e-mail și/sau personal, trebuie întotdeauna să identificăm serviciul și dispozitivele.
Date gestionate
Numele, adresa de notificare a abonatului sau alt identificator, numărul de telefon al abonatului sau alt identificator, numărul IMEI al dispozitivului, descrierea fenomenului de eroare, data notificării de eroare (an, lună, zi, oră), măsurile luate pentru a determina cauza erorii și rezultatele acestora, cauza erorii, metoda și ora eliminării erorii (an, lună, zi, oră), rezultat (nereușit și cauza acesteia), metoda și ora de notificare a abonatului.
Durata managementului datelor
Este gestionat timp de 1 an de la data notificării, sau în cazul unui litigiu legal, până la încheierea acestuia.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Indeplinirea contractului cu privire la Datele de identificare. [Gestionarea datelor conform articolului 6 aliniatul (1) punctul c) din Regulament].
Înregistrare vocală în cazul serviciului telefonic pentru clienți
Apelurile către serviciul telefonic pentru clienți sunt înregistrate în vederea înregistrării raportului, pentru recuperarea și gestionarea ulterioară.
Date gestionate
Inregistrare audio în timpul unui apel telefonic.
Durata managementului datelor
Înregistrarea audio a apelurilor către serviciul telefonic pentru clienți și a rapoartelor de eroare va fi procesată timp de 2 ani de la data raportării sau, în cazul unui litigiu juridic, până la încheierea acestuia.
Temei juridic pentru gestionarea datelor
Consimțământul dumneavoastră în contextul înregistrării audio prin telefon. [Gestionarea datelor ȋn conformitate cu punctul a) aliniatul (1) articolul 6 din Regulament]
Gestionarea datelor suplimentare
În cazul în care operatorul de date dorește să efectueze o prelucrare ulterioară a datelor, acesta oferă informații preliminare cu privire la circumstanțele esențiale ale prelucrării datelor (contextul juridic și temeiul juridic al gestionării datelor, scopul gestionării datelor, cadrul datelor gestionate, durata managementului datelor).
Destinatarii datelor cu caracter personal Prelucrarea datelor pentru stocarea datelor cu caracter personal
Numele procesatorului de date: Shoprenter Kft.
Datele de contact ale procesatorului de date:
Număr de telefon: -
Adresa de e-mail: info@shoprenter.hu
Sediul: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
Site-ul web: www.shoprenter.hu
Procesatorul de date stochează datele cu caracter personal în baza contractului încheiat cu Operatorul de date. Nu aveți dreptul de a accesa datele personale.
Numele procesatorului de date: Microsoft Ireland Operations Ltd.
Datele de contact ale procesatorului de date:
Număr de telefon: 1850 940 940
Adresa de e-mail:
Sediul: One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521 Ireland
Site-ul web:
Procesatorul de date stochează datele cu caracter personal în baza contractului încheiat cu Operatorul de date. Nu aveți dreptul de a accesa datele personale.
Numele procesatorului de date: Rackforest Kft.
Datele de contact ale procesatorului de date:
Număr de telefon: 06 70 362 4785
Adresa de e-mail: info@rackforest.hu
Sediul: Budapest, Victor Hugo u. 18-22, 1132
Site-ul web: www.rackforest.hu
Procesatorul de date stochează datele cu caracter personal în baza contractului încheiat cu Operatorul de date. Nu aveți dreptul de a accesa datele personale.
Activitate de prelucrare a datelor legată de trimiterea de newslettere
Numele companiei care operează sistemul de buletine informative: The Rocket Science Group LLC.
Sediul companiei care operează sistemul de buletine informative: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA
Numărul de telefon al companiei care operează sistemul de buletine informative:
Adresa de email a companiei care operează sistemul de buletine informative: privacy@mailchimp.com
Portalul web al companiei care operează sistemul de buletine informative: mailchimp.com
Procesatorul de date participă la trimiterea de buletine informative în baza contractului încheiat cu Operatorul de date. În acest sens, Procesatorul de date prelucrează numele și adresa de e-mail ale persoanei vizate în măsura în care este necesar pentru buletinul informativ.
Prelucrarea datelor legate de funcționarea sistemului CRM
Numele procesatorului de date: MiniCRM Zrt.
Sediul procesatorului de date: 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14.
Numărul de telefon al procesatorului de date: +36 (1) 999-0402
Adresa de email a procesatorului de date: help@minicrm.hu
Site-ul web al procesatorului de date:
Procesatorul de date participă la înregistrarea comenzilor în baza contractului încheiat cu Operatorul de date. Procedând astfel, Procesatorul de date prelucrează numele persoanei vizate, adresa, numărul de telefon, numărul și data comenzilor în termenul de prescripție de drept civil.
Drepturile dumneavoastră în timpul gestionării datelor
În perioada de gestionare a datelor, aveți dreptul la următoarele drepturi conform prevederilor Regulamentului:
· dreptul de a retrage consimțământul
· acces la datele personale și informații despre gestionarea datelor
· dreptul la rectificare
· restrictionarea managementului datelor
· dreptul la ștergere
· dreptul de a protesta
· dreptul la portabilitate
Dacă doriți să vă exercitați drepturile, aceasta implică identificarea dvs., iar Operatorul de date trebuie să comunice în mod necesar cu dvs. Prin urmare, va fi necesar să furnizați date personale în scopuri de identificare (dar identificarea se poate baza doar pe datele pe care Operatorul de date le gestionează oricum despre dumneavoastră), iar reclamațiile dumneavoastră cu privire la gestionarea datelor din această fișă informativă vor fi disponibile în contul de e-mail al Operatorului de date, în termenul specificat în legătură cu reclamațiile. Dacă ați fost client de-al nostru și doriți să vă identificați în scopul gestionării reclamațiilor sau al gestionării garanției, vă rugăm să introduceți ID-ul comenzii pentru identificare. Folosind aceasta, vă putem identifica și ca client.
Operatorul de date va răspunde reclamațiilor legate de gestionarea datelor în termen de cel mult 30 de zile.
Dreptul de a retrage consimțământul
Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru gestionarea datelor în orice moment, caz în care datele furnizate vor fi șterse din sistemele noastre. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, în cazul unei comenzi care nu a fost încă onorată, anularea poate duce la imposibilitatea de a vă livra comanda. În plus, dacă achiziția a fost deja finalizată, în baza reglementărilor contabile, nu putem șterge datele legate de facturare din sistemele noastre, iar dacă aveți o datorie, atunci pe baza unui interes legitim în colectarea creanței, putem prelucra datele dumneavoastră chiar dacă vă retrageți consimțământul.
Acces la datele personale
Aveți dreptul să primiți feedback de la operatorul de date cu privire la faptul dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt în curs de prelucrare și, dacă sunt procesate, aveți dreptul să:
· să obţineţi acces la datele personale gestionate și
· să fiţi informaţi de către Operatorul de date despre următoarele informații:
o scopurile gestionării datelor;
o categorii de date cu caracter personal prelucrate despre dumneavoastră;
o informații despre destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele cu caracter personal au fost sau vor fi comunicate de către Operatorul de date;
o perioada planificată de stocare a datelor cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile pentru determinarea acestei perioade;
o dreptul dumneavoastră de a solicita de la Controlorul de date corectarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și, în cazul prelucrării datelor bazate pe interese legitime, de a vă opune prelucrării acestor date cu caracter personal;
o dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere;
o dacă datele nu au fost colectate de la dvs., orice informații disponibile despre sursa acestora;
o despre faptul luării deciziilor automatizate (dacă se utilizează o astfel de procedură), inclusiv profilarea, precum și, cel puțin în aceste cazuri, informații inteligibile despre logica utilizată și semnificația unei astfel de gestionări a datelor și consecințele așteptate pentru dvs.
Scopul exercitării dreptului poate avea ca scop stabilirea și verificarea legalității gestionării datelor, prin urmare, în cazul unor solicitări multiple de informații, Operatorul de date poate percepe o taxă echitabilă în schimbul furnizării informațiilor.
Accesul la datele personale este asigurat de către Operatorul de date prin trimiterea datelor și informațiilor personale prelucrate prin e-mail după identificarea dumneavoastră. Dacă v-ați înregistrat, vă oferim acces, astfel încât să puteți vizualiza și verifica datele dumneavoastră cu caracter personal conectându-vă la contul dumneavoastră de utilizator.
Vă rugăm să indicați în cererea dumneavoastră că solicitați acces la date personale sau informații legate de gestionarea datelor.
Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a solicita ca Operatorul de date să corecteze fără întârziere datele cu caracter personal inexacte referitoare la Dvs.
Dreptul la restricționarea prelucrării datelor
Aveți dreptul ca Operatorul de date să restricționeze prelucrarea datelor, la cererea dumneavoastră, dacă una dintre următoarele condiții este îndeplinită:
· Contestați acuratețea datelor cu caracter personal, în acest caz restricția se aplică perioadei care permite Operatorului de date să verifice acuratețea datelor cu caracter personal, dacă datele exacte pot fi determinate imediat, restricția nu se va aplica;
· prelucrarea datelor este ilegală, dar vă opuneți ștergerii datelor din orice motiv (de exemplu, pentru că datele sunt importante pentru dvs. în vederea punerii în executare a unei cereri în justiție), prin urmare nu solicitați ștergerea datelor, ci solicita in schimb restrictionarea folosirii acestora;
· Operatorul de date nu mai are nevoie de datele personale în scopul gestionării datelor indicate, dar le solicitați să depună, să execute sau să apere pretenții legale; sau
· V-ați opus prelucrării datelor, dar interesele legitime ale Operatorului de date pot sta și la baza prelucrării datelor, în acest caz, până când se stabilește dacă motivele legitime ale Operatorului de date prevalează asupra motivelor dumneavoastră legitime, prelucrarea datelor trebuie să fie limitată.
Dacă gestionarea datelor este supusă restricțiilor, cu excepția stocării, aceste date cu caracter personal pot fi prelucrate numai cu acordul persoanei vizate sau pentru prezentarea, executarea sau apărarea unor pretenții în justiție sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau pentru interes public important al Uniunii sau al unui stat membru.
Operatorul de date vă va informa în prealabil (cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de ridicarea restricției) despre ridicarea restricției privind gestionarea datelor.
Dreptul la ștergere - dreptul la uitarea datelor
Aveți dreptul să solicitați Gestionarului de date să vă ștergă datele personale fără întârzieri nejustificate dacă există unul dintre următoarele motive:
· datele personale nu mai sunt necesare în scopul pentru care au fost colectate sau gestionate în alt mod de către Operatorul de date;
· vă retrageți consimțământul și nu există niciun alt temei legal pentru prelucrarea datelor;
· vă opuneți prelucrării datelor pe baza unui interes legitim și nu există un motiv legitim imperativ (adică interes legitim) pentru prelucrarea datelor,
· datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal de către Operatorul de date și acest lucru a fost stabilit pe baza plângerii,
· datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a îndeplini obligația legală prevăzută de legislația UE sau a statului membru aplicabilă Operatorului de date.
Dacă, din orice motiv legitim, Operatorul de date a făcut publice datele cu caracter personal prelucrate despre dumneavoastră și este obligat să le ștergă din oricare dintre motivele indicate mai sus, este obligat să ia măsurile preconizate în mod rezonabil – inclusiv măsuri tehnice – pentru să informeze și ceilalţi gestionari de date, ținând cont de tehnologia disponibilă și controlorul costurilor de implementare și alți operatori de date că ați solicitat ștergerea link-urilor către datele cu caracter personal în cauză sau copierea sau duplicarea acestor date cu caracter personal. Ștergerea nu se aplică dacă gestionarea datelor este necesară:
· în scopul exercitării dreptului la libertatea de exprimare și informare;
· pentru îndeplinirea obligației conform legislației UE sau a statului membru aplicabilă operatorului de date care solicită prelucrarea datelor cu caracter personal (un astfel de caz este prelucrarea datelor în contextul facturării, deoarece păstrarea facturii este impusă de lege) sau în scop de îndeplinire a unei sarcini îndeplinite în interes public sau în contextul exercitării unei autorități publice conferite operatorului de date;
· pentru a prezenta, executa și apăra pretenții legale (de exemplu, dacă Operatorul de date are o pretenţie împotriva dvs. și nu l-aţi îndeplinit încă, sau o plângere a consumatorilor sau a gestionării datelor este în curs de desfășurare).
Dreptul la protest
Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal pe baza unor interese legitime din motive legate de propria dumneavoastră situație. În acest caz, Operatorul de date nu mai poate prelucra datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care dovedește că prelucrarea datelor este justificată de motive legitime ű care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau care au legătură cu transmiterea, executarea sau apărarea a pretenţiilor legale.
În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în vederea achiziției directe de afaceri, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, inclusiv crearea de profiluri, dacă aceasta are legătură cu achiziția directă de afaceri. Dacă vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri comerciale directe, atunci datele personale nu mai pot fi prelucrate în acest scop.
Dreptul la portabilitate
În cazul în care gestionarea datelor este efectuată într-un mod automat sau dacă gestionarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră voluntar, aveți dreptul de a cere Operatorului de date să primească datele pe care le-ați furnizat Operatorului de date, pe care Operatorul de date le trimite în format xml, JSON sau csv la dispoziția dumneavoastră, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic, puteți solicita ca Operatorul de date să trimită datele din acest formular către alt operator de date.
Luare automată a deciziilor
Aveți dreptul de a nu fi supus domeniului de aplicare a unei decizii bazate exclusiv pe gestionarea automată a datelor (inclusiv crearea de profiluri) care ar avea efecte juridice asupra dumneavoastră sau v-ar afecta în mod similar în mod semnificativ. În aceste cazuri, Operatorul de date este obligat să ia măsurile adecvate pentru a proteja drepturile, libertățile și interesele legitime ale persoanei vizate, inclusiv cel puțin dreptul persoanei vizate de a solicita intervenția umană din partea operatorului de date, de a-și exprima punctul său de vedere și să depună obiecții la decizia adusă.
Cele de mai sus nu se aplică în cazul în care decizia:
· este necesar pentru încheierea sau îndeplinirea contractului dintre dumneavoastră și Operatorul de date;
· este posibilă prin legislația UE sau a statului membru aplicabilă Operatorului de date, care stabilește și măsuri adecvate pentru protecția drepturilor și libertăților dumneavoastră, precum și a intereselor dumneavoastră legitime; sau
· se bazează pe consimțământul dumneavoastră expres.
Înregistrarea în registrul de protecție a datelor
In conformitate cu prevederile Infotv, Operatorul de date trebuia să înregistreze anumite operațiuni de date în registrul de protecție a datelor. Această obligație de raportare a fost reziliată la 25 mai 2018.
Număr NAIH înregistrat înainte de 25 mai 2018:
Număr de înregistrare pentru protecția datelor: NAIH-84131/2015.
Număr NAIH înregistrat înainte de 25 mai 2018:
Număr suplimentar de înregistrare pentru protecția datelor: NAIH-84130/2015.
Număr NAIH înregistrat înainte de 25 mai 2018:
Număr suplimentar de înregistrare pentru protecția datelor: NAIH-84131/2015.
Număr NAIH înregistrat înainte de 25 mai 2018:
Număr suplimentar de înregistrare pentru protecția datelor: NAIH-84132/2015.
Număr NAIH înregistrat înainte de 25 mai 2018:
Număr suplimentar de înregistrare pentru protecția datelor: NAIH-84127/2015.
Măsuri de securitate a datelor
Operatorul de date declară că a luat măsurile de securitate corespunzătoare pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, transmiterii, dezvăluirii, ștergerii sau distrugerii, precum și împotriva distrugerii și deteriorarii accidentale, precum și împotriva devenirii inaccesibile din cauza modificărilor tehnologia utilizată.
Controlorul de date va face tot ce este în limitele capacităților sale organizatorice și tehnice pentru a se asigura că Procesatorii de date iau și măsurile adecvate de securitate a datelor atunci când lucrează cu datele dumneavoastră cu caracter personal.
Remedii legale
În cazul în care, în opinia dumneavoastră, Operatorul de date a încălcat o prevedere legală referitoare la gestionarea datelor, sau nu a îndeplinit niciuna dintre solicitările dumneavoastră, puteți iniția o procedură de investigare de către Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației pentru a înceta presupusele ilegalități. (adresa de corespondenţă: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, numere de telefon: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400).
De asemenea, dorim să vă informăm că, în cazul unei încălcări a prevederilor legale privind gestionarea datelor, sau dacă Operatorul de date nu v-a îndeplinit niciuna dintre solicitările dumneavoastră, puteți intenta o acțiune civilă împotriva Operatorului de date în instanță.
Modificarea informațiilor de gestionare a datelor
Operatorul de date își rezervă dreptul de a modifica aceste informații de gestionare a datelor într-un mod care să nu afecteze scopul și temeiul legal al gestionării datelor. Prin utilizarea site-ului web după intrarea în vigoare a modificării, acceptați informațiile modificate de gestionare a datelor.
În cazul în care Operatorul de date dorește să efectueze o prelucrare ulterioară a datelor în legătură cu datele colectate într-un alt scop decât scopul colectării acestora, vă va informa cu privire la scopul prelucrării datelor și următoarele informații înainte de prelucrarea ulterioară a datelor:
· asupra perioadei de stocare a datelor cu caracter personal, sau în cazul în care acest lucru nu este posibil, asupra aspectelor de determinare a perioadei;
· dreptul dumneavoastră de a solicita de la Operatorul de date acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, corectarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora, iar în cazul prelucrării datelor pe baza unor interese legitime, vă puteți opune prelucrării datelor cu caracter personal, iar în cazul de prelucrare a datelor pe baza consimțământului sau a unei relații contractuale, puteți solicita portabilitatea datelor asigurându-vă dreptul;
· în cazul gestionării datelor pe bază de consimțământ, că vă puteți retrage oricând consimțământul,
· cu privire la dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere;
· despre dacă furnizarea datelor cu caracter personal se bazează pe o obligație legală sau contractuală sau este o condiție prealabilă pentru încheierea unui contract, precum și dacă sunteți obligat să furnizați date cu caracter personal, precum și posibilele consecințe ale nefurnizării datelor;
· faptul luării deciziilor automatizate (dacă se utilizează o astfel de procedură), inclusiv profilarea, precum și, cel puțin în aceste cazuri, informații inteligibile despre logica utilizată și semnificația unei astfel de gestionări a datelor și consecințele așteptate pentru dvs..
Administrarea datelor poate începe abia după aceasta, dacă Temei juridic pentru gestionarea datelor vă dau consimțământul, trebuie să vă oferiți și acordul pentru gestionarea datelor pe lângă informații.
