Descriere
Software-ul de dispecerat ANIPOC este o platformă centralizată, care permite dispecerilor gestionarea și monitorizarea eficientă a utilizatorilor, a grupurilor și a evenimentelor. Software-ul de dispecerat ANIPOC integrează într-un singur sistem comunicarea vocală, mesageria multimedia, comunicarea video și monitorizarea în timp real a locației Acest software facilitează soluționarea rapidă și ușoară a sarcinilor zilnice și soluționarea situațiilor de urgență.
Dispecerul poate efectua numeroase operațiuni către utilizator, de ex. poate iniția apeluri vocale, poate schimba canalele, poate întrerupe convorbirile, poate iniția blocări temporare și poate asigura autorizări și monitorizări temporare. Consola de dispecerat ANIPOC poate fi folosită pentru trimitere de texte, de imagini și de înregistrări video prin mesaj multimedia, în scopul asigurării transmiterii mai departe a informațiilor importante.
Funcțiile principale ale ANIPOC pentru dispeceri:
Gestionarea comunicațiilor audio
Software-ul de dispecerat ANIPOC permite dispecerului inițierea apelurilor vocale către utilizatori, în mod individual sau în grup. Gestionarea apelurilor, inclusiv a apelurile de grup, apelurilor private și apelurilor prioritare este esențială pentru coordonarea echipelor și transmiterea rapidă a mesajelor.
Gestionarea grupurilor și a canalelor
Software-ul ANIPOC permite organizarea utilizatorilor în grupuri și comutarea între canale. Astfel, dispecerul poate organiza și gestiona diferite regiuni, echipe sau grupuri conexe proiectelor.
Localizarea și monitorizarea
Software-ul dispune și de o funcție de localizare în timp real, componenta GPS permițând monitorizarea. Dispecerul poate observa locația și mișcarea utilizatorilor și poate vizualiza istoricul rutelor, urmărind astfel mișcările utilizatorilor și activitatea patrulei. Monitorizarea video este asigurată prin harta Google Maps, fiind posibilă și comutarea între imaginile transmise prin satelit și harta traseului, în funcție de sarcină. De asemenea, pot fi vizualizate și locațiile cu ambuteiaj.
Trimiterea mesajelor multimedia
Software-ul permite și trimiterea de mesaje cu conținut de text, de imagini și, de fișiere video, fiind posibilă și trimiterea informațiilor de localizare. Astfel este facilitată comunicarea rapidă a informațiilor și redirecționarea datelor importante între utilizatori.
Monitorizarea evenimentelor și gestionarea atenționărilor
Dispecerul poate seta atenționări conexe anumitor evenimente specifice, precum și atenționări în cazul depășirii geoparametrilor sau pentru situațiile în care utilizatorii raportează o urgență.
- Notificare SOS în caz de situații de urgență
- Gestionarea situațiilor de urgență cu risc de deces sau suferire de leziuni
Prin această funcție, dispecerul primește notificări imediate cu privire la situațiile critice
Funcții de aprobare/blocare temporară
Software-ul de dispecerat ANIPOC oferă posibilitatea de aprobare sau de blocare temporară a utilizatorilor sau grupurilor, dacă situația survenită sau sarcina executată impune o astfel de măsură. Această funcție este deosebit de utilă în cazul gestionării situațiilor de urgență. Software-ul oferă chiar și posibilitatea excluderii utilizatorilor din anumite grupuri.
Înregistrarea și redarea evenimentelor
Software-ul de dispecerat ANIPOC permite înregistrarea comunicațiilor, a utilizării PTT și a apelurilor private, caz în care este necesar și acordul administratorului. De asemenea, software-ul permite și redarea evenimentelor și traseelor. Astfel pot fi vizualizate interacțiunile și evenimentele survenite, un aspect important pentru întocmirea analizelor și a rapoartelor.
Geoparametrizarea
În cazul survenirii de incidente majore sau de situații de urgență, personalul de intervenții trebuie grupat pe regiuni. Funcția ANIPOC de grupare pe regiuni geografice (geoparametrizare) permite dispecerului gruparea eficientă a utilizatorilor în funcție de zonele geografice. Depășirea perimetrului definit este urmată de declanșarea imediată a alarmei. Când un utilizator accesează geoperimetrul sistemul inițializează monitorizarea automată; când utilizatorul părăsește geoperimetrul sistemul oprește monitorizarea automată. Această posibilitate permite centrului de comandă relocarea și gestionarea personalului între regiuni.
Redarea traseelor
Consola permite dispecerului vizualizarea traseului parcurs de un anumit terminal, data parcurgerii traseului în cauză și poate interoga retroactiv traseul în cauză, intervalul de interogare fiind de maxim o lună.
Utilitatea software-ului de dispecerat ANIPOC
Software-ul de dispecerat ANIPOC este util îndeosebi în domeniile industriale, care implică necesitatea comunicării rapide și eficiente, cum este cazul serviciilor de securitate, organelor de ordine, companiilor de transport, companiilor de administrare a bunurilor imobiliare sau cazul instalațiilor industriale și a furnizorilor de servicii publice și de energie. Sistemul crește eficiența și asigură reacția rapidă în cazul survenirii unor situații de urgență.